Структура курса. Сущность делового общения. Ведение деловой беседы и спора. Стратегии устных и письменных деловых коммуникаций. Ведение деловых переговоров. Презентация как форма деловой коммуникации.
PowerPoint Presentation. Правила делового этикета и. этика делового общения. как залог успеха. Актуальность проблемы.
- Описание слайда: Общение может происходить на различных уровнях: Манипулятивный - уровень.
- Презентация на тему Культура делового общения к уроку. Типы деловых совещаний.
Этика Делового Общения
Как наше воспитание влияет на общение?. Зачем человеку необходимо знание.
«делового этикета» и «этики делового общения»?. Что такое «этикет»?. Какой этикет считается деловым?. Какие правила существуют в рамках понятия «этика делового общения»?
Интересно, как вы сами воспринимаете значимость делового этикета и этики делового общения в нашей жизни:. как необходимость в профессиональной сфере деятельности?. как проявление внимания к окружающим?. как перспективу роста в своей карьерной деятельности?. как забота об этическом будущем страны?.
«Деловой этикет – это стимул к саморазвитию в профессиональной сфере деятельности»,. Вот примеры высказываний:.
«Деловой этикет – это стимул к саморазвитию в профессиональной сфере деятельности»,. «Деловой этикет – это долгосрочные инвестиции в свой карьерный рост»,. «Будущее страны зависит от этического знания ее населения»,. «Внимание к этике и деловой эстетике повышает уровень организации труда в любой сфере деятельности». Определение термина «этикет». Этикет (франц. Etiquette),.
свод правил поведения, обхождения, принятых в определенных социальных кругах (при дворах монархов, в дипломатических кругах и т. В переносном значении - форма поведения, обхождения, правила учтивости, принятые в данном обществе.
/ Большая советская энциклопедия /. В русский язык это слово вошло в XVIII столетии, когда складывался придворный быт абсолютной монархии, устанавливались широкие политические и культурные связи России с другими государствами.
Etiquette в переводе означает ярлык, этикетка и церемониал, то есть порядок проведения определенной церемонии. этикет есть форма общественного контроля за поведением каждого человека, и нарушение этикета вызывает те или иные санкции. Они могут быть различными: начиная от осуждающего изумления и кончая штрафом за нарушение общественного порядка. Нормы этикета носят согласительный характер, они как бы предполагают соглашение о том, что считать принятым в поведении людей, а что - не принятым.
В связи с этим наблюдается необычайная пестрота правил этикета у различных народов, определяемая особыми условиями их исторического развития. Происхождение слова 'этикет'. Приведем примеры отличия. правил этикета у разных народов. Бросить обглоданную кость другому человеку, с нашей точки зрения, - унизить его. У папуасов Новой Гвинеи - поделиться таким образом своей едой считается у них высшим проявлением дружеских чувств. У американских индейцев плевок врача на пациента считается знаком благоволения.
Поглаживание щеки в Италии означает, что беседа настолько затянулась, что начинает расти борода, но болтливый иностранец не поймет намека. Спасибо. за. внимание!
Презентация Деловое Общение
Содержание презентаций, которые знакомят с деловым общением Деловое общение Слайдов: 17 Слов: 1696 Звуков: 0 Эффектов: 82 Проблема: Я скоро закончу школу, и мне необходимо знать принципы делового общения. Поэтому, я решила выбрать тему проекта «Деловой этикет».
Цель проекта: Задачи проекта: Найти нужную информацию Оформить слайды Оформить папку. Деловой этикет переводчика.
Многочисленные контакты с представителями зарубежных стран стали повседневной практикой. В деловых встречах и переговорах переводчик находится в своеобразном положении.
Принципы делового этикета. Принятый порядок и форма обхождения на службе называется деловым этикетом. Второй по значению является функция удобства, т. Целесообразность и практичность. Деловое поведение Слайдов: 37 Слов: 1661 Звуков: 0 Эффектов: 0 Культура делового общения.
Этика – учение о морали, нравственности. Профессиональный этикет. Изучает: Отношения трудовых коллективов и каждого специалиста в отдельности. Особенности профессионального воспитания. Правила общения.
Правило соответствия (не отклоняйся от темы). Правило стиля (выражайся ясно). Правило коммуникативного этикета. Функции общения. Связующая функция.
Формирующая функция. Подтверждающая функция. Организация и поддержание межличностных отношений.
Внутриличностное общение. Социальные функции: Организация совместной деятельности. Управление поведением и деятельностью. Культура делового общения Слайдов: 23 Слов: 674 Звуков: 0 Эффектов: 1 Культура делового общения.
Деловая коммуникация. самый массовый вид взаимодействия людей в обществе. Включает все многообразие функций общения: коммуникативную, интерактивную и перцептивную. Деловое общение. Уровни общения. Общение может происходить на манипулятивном, примитивном или высшем уровне.
Каждому уровню общения свойственно определенное поведение собеседников. Примитивный уровень определяется, когда один партнер по общению подавляет другого. Особенностью делового общения. Регламент — порядок, устанавливаемый при проведении заседаний, собраний. Сущность делового общения Слайдов: 23 Слов: 1846 Звуков: 0 Эффектов: 0 Сущность делового общения. Деловое общение. Принципы деятельности.
Природа человека. Особенности служебно-делового общения. Обмен деловой информацией. Прямое общение. Виды делового общения. Сферы общественной жизни.
Установление контакта. Формы делового общения. Непродуктивные совещания. Телефонный разговор. Особенности телефонной коммуникации.
Речевые действия. Коммуникативные установки.
Процесс беседы. Искусство делового общения Слайдов: 50 Слов: 2382 Звуков: 0 Эффектов: 0 Теория делового общения. Цели и задачи курса. Структура общения. Общение как взаимодействие.
Общая схема общения. Механизм общения. Виды общения. Модель вербального коммуникативного процесса.
Три позиции коммуникатора. Невербальные элементы общения.
Невербальное общение. Способы воздействия партнеров друг на друга. Деловое общение.
Деловой этикет. Деловой этикет включает две группы правил.
Приветственная речь. Диалогические виды. Письменные виды делового общения. Обмен предметами и продуктами. Психология делового общения Слайдов: 37 Слов: 1846 Звуков: 0 Эффектов: 13 Деловая коммуникация. Этика и психология делового общения.
Деловое общение требует от человека высокой психологической культуры. Этика и этикет.
Приветливое и предупредительное отношение. Принципы делового этикета. Любезность, доброжелательность и приветливость. Внешний облик (одевайтесь как положено).
Правила делового этикета. Роль социального статуса. Социальные роли. Приветствие – один из самых важных знаков речевого этикета. Этикетные формулы делового общения. Психология делового общения. Способы установления психологического контакта.
Эмпатия – это способность к постижению эмоционального состояния. Особенности делового общения Слайдов: 26 Слов: 1435 Звуков: 0 Эффектов: 0 Деловая коммуникация.
Межкультурный аспект устного делового общения. Общие принципы. Система ценностей. Особенности речевого этикета. Согласие и несогласие. Трехименная система называния людей.
Тенденция двуименного официального обозначения. Первым представляют «низшего» «высшему». Первенство старших. Выражения приветствия и прощания.
Особенности невербального общения. Дела «о`кей».
«Да ты с ума сошел». Жители Мальты. Организация пространства. Отказ разговаривать с человеком. Особенности общения через переводчика. Необходимо учитывать реакцию партнеров. Деловая коммуникация Слайдов: 28 Слов: 1268 Звуков: 0 Эффектов: 0 Деловая коммуникация.
Деловое общение и его основные принципы. Деловое общение. Деловое общение – это процесс взаимосвязи и взаимодействия.
Совместная деятельность. Элементы совместной деятельности. Особенности делового общения.
Принципы делового общения. Виды делового общения. Приветственная речь; торговая речь. Диалогические виды. Материальное – обмен предметами и продуктами деятельности.
Непосредственное – осуществляемое с помощью естественных органов. Этапы делового общения. Специфика делового взаимодействия. Соблюдение формально-ролевых принципов взаимодействия. Деловое взаимодействие осуществляется в специфической среде. Особенности деловой коммуникации Слайдов: 27 Слов: 1160 Звуков: 0 Эффектов: 0 Деловая коммуникация. Монологические жанры делового общения.
Виды монологического общения. Виды монологического делового общения. Публичное выступление. Хороших ораторов мало. Особенности публичной речи. Выступая, «не гуляйте» около трибуны.
Каким должен быть оратор. Владеть навыками. Быть эрудированной и высоконравственной личностью.
Требования к публичной речи. Подготовка к публичной речи. Этапы подготовки речи.
Советы начинающим ораторам. Подбирайте уместную тему. Выбирайте тему, соответствующую аудитории. Структура выступления. Как построить вступление.
Эффектное начало выступления.